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Fourmi Verte, fidèle aux valeurs de ses fondateurs
Une philosophie d’exigence
Fourmi Verte est née du partenariat entre Familles Rurales, Groupama et la Mutualité Sociale Agricole (MSA). Ces organismes sont issus de l’économie sociale et s’inscrivent dans une logique de solidarité. Des valeurs qu’ils ont transmises à Fourmi Verte et qu’elle a su respecter et renforcer.
La Charte qualité Fourmi Verte
La qualité n’est pas un vain mot pour Fourmi Verte. Une Charte qualité doit être un engagement réel, concret et facilement vérifiable.
Pour toutes ces raisons et bien d’autres encore, Fourmi Verte a établi une Charte en 15 points qu’elle s’engage, avec tous ses prestataires, à respecter et à faire respecter.
- parce que nous vous devons des informations claires et fiables,
- parce que nous vous devons un absolu respect de votre domicile,
- parce qu’un intervenant bien formé travaille mieux, n’utilise pas de produits ou d’outils risquant de détériorer vos biens,
- parce qu’un professionnel se doit d’être bien assuré, pour vous couvrir au mieux en cas de pépin,
- parce qu’enseigner est une vraie responsabilité et demande des qualités pédagogiques,
- parce que s’occuper de personnes fragiles est un vrai métier,
- parce que nous vous devons le choix de prestataires professionnels, d’intervenants sûrs et formés qui sauront se montrer dignes de votre confiance.
Pour toutes ces raisons et bien d’autres encore, Fourmi Verte a établi une Charte en 15 points qu’elle s’engage, avec tous ses prestataires, à respecter et à faire respecter.
Qualité bien ordonnée
Exigeante avec ses prestataires, Fourmi Verte l’est aussi avec elle-même et suit des lignes de conduite rigoureuses.
- Fourmi Verte œuvre pour le maintien à domicile et le service de proximité, en particulier auprès des personnes fragiles et dépendantes. Elle s’adresse à tous, quels que soient la situation, l’âge ou le niveau de revenus.
- Fourmi Verte s’implique pour la reconnaissance d’une filière professionnelle. Elle veille à ce que les salariés des services référencés soient protégés par différentes conventions collectives ou accords de branche qui leur garantissent un niveau de rémunération selon leur catégorie et leur ancienneté. Fourmi Verte participe ainsi au recul du travail illégal.
3 valeurs-clés
Familles Rurales, Groupama et la Mutualité Sociale Agricole partagent des valeurs communes qui les ont conduits naturellement à s’engager ensemble dans la création de services à la personne.
- Solidarité : en choisissant le service aux personnes à domicile, Fourmi Verte s’implique dans la vie solidaire. Toujours à vos côtés, elle affirme, préserve ou restaure le lien social sur tout le territoire.
- Responsabilité : tous les prestataires Fourmi Verte s’engagent à respecter les 15 points de la charte qualité. Ils doivent remplir leur mission avec professionnalisme et dans le respect de la vie privée de chacun.
- Proximité : présente dans toute la France à travers un réseau dense, Fourmi Verte trouve toujours une solution proche de chez vous et qui répond précisément à vos besoins.