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Questions-Réponses

Fourmi Verte répond à toutes vos questions !

Questions-Réponses

Pour tout savoir sur Fourmi Verte, les services à la personne, les avantages fiscaux…
Fourmi Verte sélectionne avec attention ses prestataires et s’assure qu’ils sont à même d’offrir le meilleur service.
Les prestataires qui rejoignent le réseau Fourmi Verte sont toujours agréés. Une fois certifiés Fourmi Verte, ils sont régulièrement évalués : à chaque prestation, nous vous demandons votre avis sur leur ponctualité, leur efficacité, leur courtoisie…
Découvrez comment Fourmi Verte sélectionne ses prestataires
Fourmi Verte essaie toujours de sélectionner des prestataires fiables. Toutefois, si pour une raison ou une autre vous n’étiez pas satisfait d’une prestation, Fourmi Verte s’engage à changer de prestataire ou lui demande de faire venir un autre intervenant chez vous.
Découvrez comment Fourmi Verte sélectionne ses prestataires
Toute personne résidant sur le territoire français peut recourir aux services à la personne. Toutefois pour bénéficier des avantages fiscaux attachés à ces services, il faut être imposable en France.
Toutes les infos, tous les conseils
Prévenez-nous le plus tôt possible afin d’annuler ou de reporter la prestation. Sachez que vous pouvez confier vos clés à un voisin qui ouvrira la porte à l’intervenant ou directement à celui-ci : vous pouvez lui faire confiance !
Toutes les infos, tous les conseils
Tout d’abord, vous êtes dans l’illégalité, tout comme votre employé. Avec des sanctions pénales ! Ensuite, vous vous exposez à de grands risques en cas d’accident. Enfin, votre employé ne cotise pas pour sa retraite. Avec Fourmi Verte et les avantages fiscaux auxquels donnent droit les services à la personne effectués par un prestataire agréé, seule la moitié de la somme payée sera sans doute à votre charge. Faites vos comptes !
Les avantages fiscaux
Comment choisir la formule de services à la personne la plus adaptée ?
Non, pas pour un déménagement. En effet, les services à la personne ne doivent pas entrer dans le champ d’activités de certains professionnels comme les artisans du bâtiment, les paysagistes, les coiffeurs ou les déménageurs.
Tout comprendre sur les services à la personne
Ne vous en faites pas ! En règle générale, l’intervenant apporte le matériel de jardinage de sa société. C’est à vous de préciser si vous voulez qu’il utilise vos propres outils.
Le service de petits travaux de jardinage
Tout comprendre sur les services à la personne
Le service « Soins et promenades des animaux de compagnie » est réservé aux personnes dépendantes au même titre que certains services réservés aux personnes fragiles comme les soins esthétiques à domicile.
Tous les services destinés aux personnes fragiles
Si vous utilisez des CESU préfinancés, seules les sommes que vous avez réellement payées sont déductibles. La partie préfinancée par l’organisme cofinanceur ne doit donc pas être portée sur votre déclaration.
Tout comprendre sur le CESU
Rassurez-vous. Fourmi Verte exige de ses prestataires qu’ils soient titulaires d’un agrément qualité pour prendre soin des petits de moins de 3 ans. C’est-à-dire ? Il existe 2 types d’agréments :
  • l’agrément simple est une autorisation délivrée par le préfet de département. Il permet au prestataire d’exercer son activité. Cet agrément vous permet de bénéficier des avantages fiscaux prévus par la loi. Il est donc essentiel,
  • l’agrément qualité est obligatoire pour certains services destinés aux enfants de moins de 3 ans, aux personnes âgées de 60 ans ou plus, aux personnes handicapées, fragiles ou dépendantes.
Vous êtes sûre que Fourmi Verte s’adressera à la bonne personne et que votre fille sera bien gardée !
Découvrez les services de garde d’enfants de Fourmi Verte
Aucun souci ! Fourmi Verte vous simplifie l’accès aux services à domicile en étant à votre écoute 24h/24, 7j/7, partout en France. Elle vous met en relation avec un prestataire qualifié, près de chez vous, capable d'apporter la solution à tous vos besoins en matière de services à la personne. Appelez Fourmi Verte au 0811 88 66 44 (prix d’un appel local).
Découvrez comment joindre Fourmi Verte
Si l’état de la personne nécessite une veille de jour comme de nuit, Fourmi Verte fait venir chez vous plusieurs intervenants qui se relaient. Votre proche n’est jamais seul et vous n’avez pas besoin de prévoir de chambre pour le garde-malade.
Découvrez le service de garde-malade
Tous les services destinés aux personnes fragiles
Le CESU préfinancé est totalement ou partiellement financé par un organisme (employeur, comité d’entreprise, conseil général, caisse de retraite ou de prévoyance, mutuelle, etc.). Il fonctionne un peu comme un chèque restaurant, partiellement réglé par votre employeur. Concrètement vous n’en payez qu’une partie et mieux, vous n’êtes pas imposé sur les sommes que vous avez payées avec !
Tout comprendre sur le CESU
Vous êtes libre bien sûr ! Lorsque vous faites appel à Fourmi Verte, vous pouvez régler les services à la personne par chèque bancaire, tout simplement.
Toutefois, si vous avez droit à des CESU préfinancés (via votre comité d’entreprise ou un organisme cofinanceur), préférez-les : vous bénéficierez d’avantages supplémentaires !
Tout comprendre sur le CESU
Bien sûr ! Fourmi Verte vous vient en aide pour un service ponctuel aussi que pour un besoin régulier. Un coup de main pour un petit nettoyage de printemps comme pour un toilettage complet du jardin. Une baby-sitter pour une seule soirée ou une garde régulière à chaque sortie d’école.
Découvrez tous les Services à la Personne de Fourmi Verte
Vous devez effectuer votre règlement (par CESU ou chèque bancaire) auprès du prestataire agréé Fourmi Verte qui vous a envoyé un intervenant.
C’est également ce prestataire qui vous enverra un récapitulatif du montant à déclarer, ouvrant droit à la réduction d’impôt.
Toutes les infos, tous les conseils
Fourmi Verte est née lorsque Familles Rurales, Groupama et la Mutualité Sociale Agricole (MSA) ont souhaité mettre en commun leurs compétences et le savoir-faire de leurs réseaux pour créer un réseau de spécialistes des services à la personne.
Découvrez le savoir-faire de Fourmi Verte
Lorsque vous faites appel à Fourmi Verte, la personne qui intervient à votre domicile pour effectuer des services à la personne est salariée par un prestataire du réseau Fourmi Verte. Vous n’êtes donc pas l’employeur de l’intervenant, vous n’avez aucune formalité à accomplir.
Les avantages d’une enseigne de services à la personne
Oui. La garde d’enfants à domicile et hors du domicile entre dans le champ des services à la personne.
En dehors du domicile, la garde d’enfants doit être assurée par :
  • une assistante ou un assistant maternel agréé,
  • un établissement agréé : crèche, halte-garderie, jardin d’enfants.
Fourni Verte n’intervient pas dans ces deux cadres là.
Les services de garde d’enfants de Fourmi Verte
C’est très simple. Contactez Fourmi Verte au 0811 88 66 44 (prix d’un appel local), 24h/24 et 7j/7, partout en France.
Un conseiller établit avec vous un diagnostic précis de vos besoins : pour quelle prestation, quelle durée, dans quelle région… Il se charge ensuite de trouver le prestataire le mieux adapté à vos besoins et le plus proche de chez vous. C’est ce prestataire qui vous rappellera pour convenir avec vous des modalités d’intervention (date, heure, durée…). Le jour prévu, l’intervenant se présente chez vous et réalise le service dans le temps imparti.
Comment joindre Fourmi Verte ?