Accueil / Tous les services à domicile / Informatique et secrétariat / Assistance informatique et Internet
Assistance informatique et Internet
Paul, Poissy (78)
Pour mes recherches, je travaille énormément sur internet mais côté technique, je suis loin d’être un pro. J’ai demandé à Fourmi Verte de trouver quelqu’un qui pourrait m’expliquer comment faire en cas de soucis. J’ai découvert que je n’utilisais que très peu de fonctions de mon ordinateur. Depuis, je travaille mieux et plus vite.
Une Fourmi Verte virtuose de l’informatique

Assistance informatique et Internet

107.00 €

TTC l’heure (53,50€ après déduction fiscale)

Un nouvel ordinateur ? Les logiciels qui ne veulent pas se lancer, l’imprimante qui refuse de démarrer, la connexion internet sans cesse brouillée… Il y a de quoi se décourager ! Heureusement, Fourmi Verte et ses virtuoses du clavier sont là pour vous aider.

Appelez un conseiller Fourmi Verte
qui vous conseillera.
0 811 88 66 44

Prix d'un appel local
Du lundi au samedi de 8h00 à 20h00 sauf jours fériés

Hors de ces horaires, demandez qu'un conseiller vous rappelle

Fourmi Verte est née du partenariat entre Familles Rurales, Groupama et la MSA (Mutualité Sociale Agricole).
 Ces organismes sont issus de l'économie sociale et s’inscrivent dans une logique de solidarité. Des valeurs qu’ils ont transmises à Fourmi Verte et qu’elle a su respecter et renforcer.

Description du service

Actuellement l’abonnement est offert !

Les avantages : Pendant une année vous disposez d’un compte en ligne pour planifier vos services et êtes en contact avec un conseiller “Servcices à la personne”

De l’installation de votre matériel aux cours d’initiation, en passant par le paramétrage de vos périphériques ou la remise en ordre de votre connexion internet, les experts informatiques sélectionnés par Fourmi Verte peuvent tout faire. Définissez vos besoins avec Fourmi Verte (intervention ponctuelle, cours réguliers…), elle vous envoie le spécialiste qu’il vous faut. Il pourra :

  • livrer et installer votre micro-ordinateur et ses périphériques,
  • installer et paramétrer votre connexion internet,
  • installer votre réseau (filaire, wifi…),
  • vous guider dans la découverte de votre micro-ordinateur ou vous aider à vous perfectionner (impression de documents, navigation internet, échanges de courriels…),
  • vous former à des logiciels tous publics (retouche photo, traitement de texte, conception de site web…),
  • traquer virus et bugs pour rendre ses capacités à un ordinateur ralenti.

Les spécialistes sélectionnés par Fourmi Verte jouent le jeu : ils n’interviennent que sur les logiciels pour lesquels vous avez une licence, dans le cadre d’une utilisation légale.

A noter :

  • les professionnels sélectionnés par Fourmi Verte n’interviennent que pour l’informatique (pas d’installation ou réparation de lecteur DVD, téléviseurs…)
  • le service doit être effectué à domicile

Tarif horaire

10 €7 TTC l’heure, soit 53,50 € après avantage fiscal !

Ce prix indicatif s’entend avant remboursement de l’avantage fiscal si vous répondez aux conditions. Il dépend des conditions particulières dans lesquelles le service doit être rendu.

Un prix de service à domicile tout compris et sans surprise avec l’abonnement Fourmi Verte :

  • Recherche du prestataire adapté à vos besoins.
  • Devis gratuits pour tous les services après évaluation de vos besoins.
  • Organisation du service.
  • Qualité de service garantie.


Après avoir souscrit votre abonnement annuel illimité (7,50 € TTC déduction faite de l’avantage fiscal) vous pouvez solliciter les conseillers Fourmi Verte autant que vous le désirez, pour des prestations de service ou des demandes d’information ou de conseil.


Un prix tout compris et sans surprise :

  • Les prix des prestations sont établis à l’avance.
  • Pas d’engagement de durée de prestation.
  • Pas d’exigence quant au mode de paiement.
  • Pas de frais d’assurance. Les prestataires sont assurés ; pas de tracas en cas de dégâts !
  • Pas de charges sociales à payer. Les intervenants sont déclarés par le prestataire Fourmi Verte.
  • Aucun frais de dossier ou d’adhésion supplémentaire ne sera facturé par les prestataires.

 

Avantages fiscaux

50 % de vos dépenses remboursées !

Vous êtes imposable ? La moitié des dépenses réglées à Fourmi Verte est déduite du montant de votre impôt*. Les frais d’abonnement à Fourmi Verte font partie des dépenses donnant droit à avantage fiscal.

Vous n’êtes pas imposable ? Un crédit d’impôt vous est directement versé par l’administration fiscale, sous certaines conditions* aux personnes en activité.

(*) Vous trouverez tous les détails, très simplement expliqués, sur les conditions fiscales, les plafonds mais aussi les aides complémentaires, dans la rubrique « Toutes les infos, tous les conseils », à la page « Les avantages fiscaux et les aides ».


Vous pouvez disposer de CESU préfinancés ? Si c’est le cas, profitez-en !

Si vous payez Fourmi Verte avec des Chèques Emploi Service Universels (CESU) Préfinancés, vous bénéficiez d’un coup de pouce supplémentaire : une partie de sa valeur est prise en charge.
Pour obtenir des CESU préfinancés, renseignez-vous auprès de votre employeur, de votre Caisse d’Allocations Familiales, de Mutualité Sociale Agricole, de Sécurité Sociale...
En outre, cette aide n’est pas considérée comme un revenu : elle est non imposable !

Pour tous savoir sur le CESU et les moyens de paiement

Avantage de l'abonnement

Actuellement l'abonnement est offert !

Les avantages : Pendant une année vous disposez d'un compte en ligne pour planifier vos services et êtes en contact avec un conseiller "Servcices à la personne"

Pendant une année, vous bénéficiez des conseils de Fourmi Verte et d’un suivi des services.

Un compte en ligne qui vous permet :

  • De planifier les interventions d’un prestataire qui vous apporte déjà un service à domicile.
  • De demander de nouveaux services.
  • De gérer votre budget.


Des conseillers Fourmi Verte à votre écoute pour des demandes de prestations de service, des informations ou des conseils.

Vous pourrez souscrire à l’abonnement Fourmi Verte (15 €, soit 7,50 € TTC déduction faite de l’avantage fiscal) payé au moment de votre première commande d’un service à domicile Fourmi Verte.

Bon à savoir : l’abonnement est gratuit pour les bénéficiaires de Groupama, Familles Rurales et MSA (Mutualité Sociale Agricole).

Comment bénéficier des services à domicile Fourmi Verte ?

 

1. Composez le numéro de Fourmi Verte : 0 811 88 66 44 (prix d’un appel local) ou passez commande en ligne.


2. Fourmi Verte traite votre demande dans les 72h.
Fourmi Verte vous appelle pour convenir des dernières modalités et vous envoie un spécialiste pour assurer le service ou réaliser les travaux.

3. Vous n’avez rien à payer à la personne qui vient chez vous.
Vous signez simplement un bordereau pour attester que les travaux ont bien été effectués.
Vous réglerez ensuite la facture envoyée par Fourmi Verte (par chèque, CESU ou prélèvement).

4. Fourmi Verte vous envoie automatiquement les justificatifs fiscaux à joindre à votre déclaration de revenus.

 

Appelez un conseiller Fourmi Verte
qui vous conseillera.
0 811 88 66 44

Prix d'un appel local
Du lundi au samedi de 8h00 à 20h00 sauf jours fériés

Hors de ces horaires, demandez qu'un conseiller vous rappelle

Fourmi Verte est née du partenariat entre Familles Rurales, Groupama et la MSA (Mutualité Sociale Agricole).
 Ces organismes sont issus de l'économie sociale et s’inscrivent dans une logique de solidarité. Des valeurs qu’ils ont transmises à Fourmi Verte et qu’elle a su respecter et renforcer.